GDPR

För att vi (BatteriGrossisten org.nr 556517-3837) skall kunna behandla din order-beställning på bästa sätt måste vi registrera, hantera och lagra de uppgifter du anger.

När du handlar av oss via vår webbutik ger du oss rätt att spara uppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-post och när du som kund (företag, organisation, privatperson) väljer att handla mot faktura / kredit även organisations alt, personnummer vid kreditbedömning.

Vissa uppgifter kan delas med våra samarbetspartners (fraktbolag DHL, Posten vanligen) som namn, adress, telefonnummer och e-post för att de skall kunna leverera din order. När du handlar via vår webbutik ger du oss ditt medgivande att lämna ut dessa uppgifter till Klarna. Personuppgifter som lämnas av privatperson i samband med köp kommer inte lämnas ut till tredje part.

För privatkunder tillämpar vi Klarna Checkout. Företagskunder bedömer vi utifrån kreditbedömning och villkor framgår då av orderbekräftelse, alternativt direktfaktura. Företagskunder kan även betala med kreditkort. Anmärkningar mot faktura ska ske inom 14 dagar från mottagandet.

Vi kan på din begäran (via kontaktformulär eller telefon) alternativt på eget initiativ rätta och komplettera uppgifter som kan vara felaktiga (exempel att ni inte klart anger ert namn eller adress).

När du väljer att handla mot faktura/kredit ger du även ditt medgivande att vi tar en enkel kreditkoll hos vår samarbetspartners med det organisations alt, personnummer du angett vid din order. Vi gör denna koll första gången ni handlar hos oss och med jämna mellanrum mellan beställningarna. Förfaller fakturan (vid fakturaköp) och efter påminnelser inte får in er skuld lämnas alla uppgifter ut till vår samarbetspartner Visma Collectors som för ärendet vidare att driva in er skuld gentemot oss.

Dina organisations alt. personuppgifter sparas så länge som du är kund hos oss och inte väljer att avsluta ditt konto i webbutiken. Vi följer bokföringslagen och arkiverar fakturor / dokument i 7 år i vårt affärssystem (Visma).

Vid besök på vår e-handelssida använder vi cookies för att spara dina inställningar såsom priser, valuta, meddelande etc.

Har du ytterligare frågor så svarar vi gärna på dem, vänligen använd då vårt kontaktformulär.

Köpvillkor

Allmänna försäljningsvillkor

Öppettider:

Måndag – Torsdag 08:00 – 17:00

Fredag 08:00 – 16:00

Lunchstängt 12:00 – 13:00

Order:

Beställningar kan göras via;

Privatkund: Webbutik – www.batterigrossisten.com

Företagskund: Webbutik – www.batterigrossisten.com, e-mail eller telefon till kundtjänst.

Betalningsvillkor:

För privatkunder tillämpar vi Klarna Checkout.
Företagskunder bedömer vi utifrån kreditbedömning och villkor framgår då av orderbekräftelse, alternativt direktfaktura. Anmärkningar mot faktura ska ske inom 14 dagar från mottagandet.

Personuppgifter:

Personuppgifter som lämnas av privatperson i samband med köp i butiken kommer inte lämnas ut till tredje part och hanteras i linje med GDPR.

Leveransvillkor:

Leverans sker fritt vårt lager. Order lagd innan kl.12.00 levereras samma dag, avseende varor i lager.

Transporter:

Distribution sker vanligtvis med DHL / PostNords Varubrev om inte annat avtalats. BatteriGrossisten ansvarar ej för eventuella förseningar beroende på dröjsmål hos transportör. Tjänsten PostNords Varubrev har inte någon varuförsäkring och av den anledningen kan vi inte betala ut någon ersättning av försvunna brev.

Priser:

Priser som anges i webbutiken anges inklusive ev. miljö- återvinningsavgift och exklusive frakt. Sortiment och priser kan förändras utan föregående avisering. BatteriGrossisten reserverar sig för tryckfel m.m. som kan förekomma i vår webbutik www.batterigrossisten.com, alternativt i vår katalog.

Returer/Reklamationer:

Returer skall anmälas till BatteriGrossisten inom 14 dagar från mottagandet, varvid BatteriGrossisten lämnar ett returnummer. Omleverans av order, ersättningsartikel eller reparation lämnas efter returutredning av BatteriGrossisten.

Ångerrätt:

Vi följer konsumentverkets riktlinjer och allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid köp utförd av konsument i vår nätbutik. Ångerrätt gäller i 14 dagar. Kontakta oss via e-post. Köparen står själv för eventuella fraktkostnader vid ångerrätt. Endast obrutna varor kan returneras. Frakter krediteras ej. Produkter: Produkter som saluförs på den svenska marknaden uppfyller ställda marknadskrav såsom CE-märkning mm.

Garantier:

Vi följer respektive tillverkares garantivillkor.

BatteriGrossistenBG AB

Ekholmsnäsvägen 46, 181 41 Lidingö, Sweden

Org. nr: 556517-3837

Bankgiro: 5022-0631

Tele: 08-766 75 50

E-mail: info@batterigrossisten.com

Webbutik: www.batterigrossisten.com